{"id":37494,"date":"2021-09-02T08:52:13","date_gmt":"2021-09-02T08:52:13","guid":{"rendered":"https:\/\/karina-apartments.com\/stornierungspolitik\/"},"modified":"2023-02-25T20:47:47","modified_gmt":"2023-02-25T20:47:47","slug":"stornierungspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/karina-apartments.com\/de\/stornierungspolitik\/","title":{"rendered":"Stornierungspolitik"},"content":{"rendered":"\n

Was ist, wenn ein Gast wegen eines Notfalls absagen muss?<\/strong>Wir k\u00f6nnen unter Umst\u00e4nden eine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hren, wenn ein Gast aufgrund eines Notfalls absagen muss. <\/p>\n\n

\u00dcbersicht<\/strong>In dieser Richtlinie f\u00fcr mildernde Umst\u00e4nde wird erl\u00e4utert, wie Stornierungen behandelt werden, wenn nach der Buchung unvorhergesehene Ereignisse eintreten, die sich Ihrer Kontrolle entziehen und die Durchf\u00fchrung Ihrer Buchung unm\u00f6glich oder illegal machen. Diese Richtlinie gilt sowohl f\u00fcr die Reservierung von Unterk\u00fcnften als auch von Erlebnissen.<\/p>\n\n

Wenn diese Richtlinie eine Stornierung zul\u00e4sst, hat sie Vorrang vor der Stornierungsrichtlinie der Reservierung. G\u00e4ste, die von einem Ereignis betroffen sind, das unter diese Richtlinie f\u00e4llt, k\u00f6nnen ihre Reservierung stornieren und erhalten je nach den Umst\u00e4nden eine R\u00fcckerstattung in bar, eine Reisegutschrift und\/oder eine andere Gegenleistung. Gastgeber, die von einem Ereignis betroffen sind, das unter diese Richtlinie f\u00e4llt, k\u00f6nnen ohne nachteilige Folgen stornieren, aber je nach den Umst\u00e4nden kann ihr Kalender f\u00fcr die Daten der stornierten Reservierung gesperrt werden.<\/p>\n\n

Welche Ereignisse sind abgedeckt?<\/strong>In dieser Richtlinie wird der Begriff „Ereignis“ f\u00fcr die folgenden Situationen verwendet, die nach der Buchung eintreten, zum Zeitpunkt der Buchung nicht vorhersehbar sind und die Durchf\u00fchrung der Buchung verhindern oder gesetzlich untersagen.<\/p>\n\n

\u00c4nderungen der staatlichen Reisebestimmungen. Unerwartete \u00c4nderungen der Visum- oder Passbestimmungen, die von einer Regierungsbeh\u00f6rde auferlegt werden und eine Reise in das Zielland verhindern. Dies gilt nicht f\u00fcr verlorene oder abgelaufene Reisedokumente oder andere pers\u00f6nliche Umst\u00e4nde im Zusammenhang mit der Reiseberechtigung des Gastes.<\/p>\n\n

Erkl\u00e4rte Notf\u00e4lle und Epidemien. Von der Regierung erkl\u00e4rte lokale oder nationale Notf\u00e4lle, Epidemien, Pandemien und Notf\u00e4lle im Bereich der \u00f6ffentlichen Gesundheit. Dazu geh\u00f6ren nicht Krankheiten, die in einem Gebiet endemisch sind oder h\u00e4ufig vorkommen, wie z. B. Malaria in Thailand oder Dengue-Fieber auf Hawaii.<\/p>\n\n

Reisebeschr\u00e4nkungen der Regierung. Von einer staatlichen Beh\u00f6rde auferlegte Reisebeschr\u00e4nkungen, die die Reise zum Ort der Auflistung, den Aufenthalt dort oder die R\u00fcckkehr von dort verhindern oder verbieten. Dies gilt nicht f\u00fcr unverbindliche Reisehinweise und \u00e4hnliche staatliche Anleitungen.<\/p>\n\n

Milit\u00e4rische Aktionen und andere Feindseligkeiten. Kriegshandlungen, Feindseligkeiten, Invasionen, B\u00fcrgerkrieg, Terrorismus, Explosionen, Bombenanschl\u00e4ge, Rebellionen, Aufst\u00e4nde, Aufruhr, zivile Unruhen und innere Unruhen.<\/p>\n\n

Naturkatastrophen. Naturkatastrophen, h\u00f6here Gewalt, gro\u00dffl\u00e4chige Ausf\u00e4lle der wichtigsten Versorgungseinrichtungen, Vulkanausbr\u00fcche, Tsunamis und andere schwere und anormale Wetterereignisse. Dies gilt nicht f\u00fcr Wetter- oder Naturbedingungen, die an diesem Ort so h\u00e4ufig vorkommen, dass sie vorhersehbar sind, z. B. Wirbelst\u00fcrme w\u00e4hrend der Hurrikansaison in Florida.<\/p>\n\n

Was nicht abgedeckt ist<\/strong>Alles andere. Diese Richtlinie erlaubt nur Stornierungen f\u00fcr die oben beschriebenen Veranstaltungen. Alles andere ist ausgeschlossen. Beispiele f\u00fcr Situationen, in denen diese Richtlinie keine Stornierungen zul\u00e4sst, sind: unerwartete Krankheiten oder Verletzungen; beh\u00f6rdliche Verpflichtungen wie Geschworenenpflichten, Gerichtstermine oder milit\u00e4rische Pflichten; Reisehinweise oder andere beh\u00f6rdliche Anleitungen (die nicht zu einem Reiseverbot f\u00fchren); Stornierung oder Verlegung einer Veranstaltung, f\u00fcr die die Reservierung vorgenommen wurde; und Transportunterbrechungen, die nicht mit einer gedeckten Veranstaltung in Verbindung stehen, wie Stra\u00dfensperrungen sowie Flug-, Zug-, Bus- und F\u00e4hrenstornierungen. Wenn Sie eine Reservierung in diesen F\u00e4llen stornieren, richtet sich der Erstattungsbetrag nach den f\u00fcr die Reservierung geltenden Stornierungsbedingungen.<\/p>\n\n

Was ist als n\u00e4chstes zu tun?<\/strong>Wenn wir Sie benachrichtigen oder Informationen ver\u00f6ffentlichen, die best\u00e4tigen, dass diese Richtlinie f\u00fcr Ihre Reservierung gilt, befolgen Sie bitte die von uns bereitgestellten Stornierungsanweisungen. Wenn wir Sie benachrichtigt oder Informationen \u00fcber die Anwendung dieser Richtlinie ver\u00f6ffentlicht haben, sollten Sie die M\u00f6glichkeit haben, im Rahmen dieser Richtlinie zu stornieren, indem Sie auf Ihre Reise-Seite gehen und die betroffene Buchung stornieren. Wenn Sie glauben, dass diese Richtlinie auf Ihre Reservierung zutrifft, wir Sie aber nicht benachrichtigt oder Informationen \u00fcber die Veranstaltung ver\u00f6ffentlicht haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Reservierung zu stornieren. In jedem Fall sollten Sie bereit sein, Unterlagen vorzulegen, aus denen hervorgeht, wie sich das Ereignis auf Sie oder Ihre Reservierung ausgewirkt hat.<\/p>\n\n

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.<\/p>\n\n

Andere Dinge, die zu beachten sindDiese Richtlinie gilt f\u00fcr alle Reservierungen mit einem Check-in-Datum am oder nach dem Datum des Inkrafttretens. Diese Richtlinie gilt nicht f\u00fcr Luxe-Reservierungen, f\u00fcr die eine separate Luxe-Gast-R\u00fcckerstattungsrichtlinie gilt.<\/p>\n\n

Wie lange dauert es, eine R\u00fcckerstattung zu erhalten?<\/strong>Wir senden die R\u00fcckerstattungen sofort nach der Stornierung und sie erscheinen normalerweise innerhalb von 3-5 Tagen, aber manchmal dauert es bis zu 15 Tage, bevor sie auf der urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode erscheinen. In einigen L\u00e4ndern, wie z. B. Brasilien und Indien, kann es bis zu 2 Monate dauern, bis die Erstattung eintrifft.<\/p>\n\n

Was ist, wenn ich mir nicht sicher bin, wie die Stornierungsbedingungen f\u00fcr meine Reservierung lauten, oder die Bedingungen hier nicht aufgef\u00fchrt sind?<\/strong>Wir lassen Gastgeber gelegentlich neue Richtlinien ausprobieren, die wir gerade testen. Die f\u00fcr Ihren Aufenthalt geltenden Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte immer den Details Ihrer Reservierung, auf die Sie zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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